月薪34000~42000元 台中市北屯區 工作經歷不拘 今天
【工作項目】
1.透過多元平台(Facebook、LINE、WhatsApp、TikTok 等)即時回覆並解決客戶問題。
2.輸入與維護訂單資料,確保準確性與時效性。
3.協助處理退換貨、物流查詢等售後服務需求。
4.提供友善、專業的服務,維護良好客戶關係。
5.配合部門主管安排之其他相關業務。
【加分條件】
▪ 具備印尼語溝通能力(口說、書寫佳),能應對當地客戶。
▪ 熟悉電商平台運作或具客服工作經驗。
▪ 熟悉社群媒體操作(FB/IG/TikTok/LINE)。
▪ 個性開朗有耐心,善於同理客戶需求。
▪ 具備團隊合作精神與跨部門協作能力。
【其他說明】
本職位是馥華電商拓展東南亞市場的重要前線,扮演品牌與客戶溝通的第一線窗口。
我們期待您能以專業、熱誠與效率,幫助公司提升品牌形象與客戶滿意度,進而推動營收成長。
薪酬獎勵:
▪ 季獎金最高可達 12,000 元。
▪ 年度考核達最高標準可享 2 個月以上年終獎金。
工作時間(排班制,可固定班別):
▪ 早班:08:30–18:00(午休 12:00–13:30)
▪ 中班:13:30–22:00(休息 17:30–18:00)
若您對解決問題及滿足需求充滿熱情,並具備以上資格,期待您加入馥華電商!
我們歡迎 ⭐️誠信正直 ⭐️積極熱忱 ⭐️勇於創新 的您,加入 Forwardmall 客服團隊!
【面試流程】
面試前測驗(以 email 提供題目,通過測試後HR會主動邀約面試時間)。
Interview:部門主管 / HR。
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