面議(經常性薪資達4萬元或以上) 新北市三重區 工作經歷不拘 9天前
我們是一家專注於飯店旅館經營與管理的企業,致力於為旅客提供卓越的住宿體驗。我們的目標是滿足每位顧客的需求並超越其期待。
1. 協助上級主管規劃和執行日常管理事務,確保營運順暢。
2. 傳達上級主管的工作指示及營運目標,並協助基層員工理解執行細節。
3. 監督基層員工的工作情形,確保工作品質與服務水準符合公司標準。
4. 執行員工培訓及指導,提供專業支持以促進團隊成長。
5. 負責客服相關事宜,包括處理旅客服務需求及即時解決客訴問題。
6. 規劃排班及合理分配工作,確保人力有效運作。
7. 確認各部門的協作情況,檢查設施與設備的運作狀態並即時反饋異常。
8. 驗收工作成果,分析營運報告並向上級提出改善建議。
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