月薪29500~29500元 台北市大安區 工作經歷不拘 2天前
(一)主要協助工作:
1、電話諮詢:回答常見問題,協助客戶端排除解決。
2、Client 端工具進階操作、設定。( 如: Outlook 、Thunderbird、OmniStor)。
3、服務FAQ手冊撰寫:協助新增、修正各項服務SOP。
4、網頁編修:協助更新服務說明網頁的內容。
5、基本行政作業。
(二)次要支援工作:
1、基本作業系統安裝、系統調整設定。
2、常見軟體安裝、基本操作,如:Microsoft Office、Libre Office、Adobe CC...。
3、撰寫軟體安裝SOP、使用手冊。
(三)需求能力條件:
1、有服務熱忱,樂於與人互動;具表達能力與溝通技巧。
2、具電腦文書軟體操作能力;有網站建置、美編經驗。
3、對學習資訊技術有興趣。
4、具基本公文寫作為佳。
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