月薪38000元 台北市松山區 工作經歷不拘 3天前
歡迎具一年以上餐飲外場、門市銷售、服務業經驗,想轉往內勤客服職位發展的夥伴應徵!!!
【客服專員】
【工作內容】
1. 透過電話及線上文字方式協助處理客戶問題
2. 回覆客戶諮詢、訂單及售後相關問題
3. 依照 SOP 提供客戶服務與問題排除
4. 協助紀錄客服內容並完成主管交辦事項
【職務需求】
1. 具 1 年以上客服、電話客服、文字客服或服務業相關經驗
2. 中文打字速度每分鐘 50 字以上,熟悉基本電腦操作
3. 具良好溝通能力、耐心與情緒管理能力
4. 能配合排班制度,週末及國定假日需配合輪班
5. 需具備穩定網路與安靜工作環境
6. 細心、有責任感,能獨立處理客戶問題
【薪資待遇】
・進辦:月薪 45,000 元;遠端:月薪 38,000 元
・晚、夜班另提供津貼
・依法投保勞健保
【排班制度】
・每日排班 9 小時(休 1 小時)
・排班時段由主管統一安排
・需配合週末及國定假日排班
【其他說明】
・錄取名額有限,將依履歷審核安排面試
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