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1.數位科技應用研擬
針對企業的運營特性,設計可行的數位化策略,提出量身訂製的科技應用方案。
進行測試與部署選定方案,確保技術整合平穩推行並能有效運用於業務場景。
2.軟硬體整合策略規劃
負責評估與規劃適合服務業的數位解決方案,整合軟體與硬體技術以支持分店數位化運營。
提出針對效率提升與人工流程優化,提出技術改進之建議。
3.市場調查與技術方案評估
主導技術提供的數位解決方案市場調查(survey),針對不同技術方案進行功能、效益與成本分析。
參與技術廠商的POC、試用和評估過程,選擇最合適的技術合作夥伴。
4.跨部門協調與落地支持
與內部部門(如IT、運營、人力資源)及分店溝通,確保數位方案契合實際需求。提供分店數位化轉型的實施指導與支持,包括相關系統的上線與人員培訓。
5.成效分析與持續優化
定期監控數位化運營的效益,收集用戶反饋以改進流程和系統功能。
制定長期的數位科技規劃,持續引入創新技術以支持業務發展。
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