時薪200~250元 台南市東區 工作經歷不拘 30天前
┃工作時間:
固定11:00-22:00,週休2天,月休8-10天,可以依需求彈性調整。
┃主要職責:
.接聽來電▸負責接聽並處理顧客來電,解答問題,提供資訊。
.客服跟進▸對未能當場解決的問題進行後續跟進,確保問題處理妥當。
.資料輸入▸將通話記錄及顧客資訊準確地輸入系統,保持資料的完整性與更新。
.處理需求▸根據顧客需求提供合適的解決方案或將其轉交相關部門處理。
.遵循規範▸按照公司流程處理來電,保證服務質量並遵守相關的工作規範與法律法規。
┃職位要求:
.具餐飲內外場經驗,了解基本營運流程加分;
.溝通清晰、有耐心,能與顧客及同事順暢協作;
.會使用電腦操作訂位系統;
.具客服、電話客服經驗者優先。
┃薪資:
時薪200-250元。
┃福利:
全日免費供膳、多元獎金制度、員工折扣、春節團圓假、春酒、定期健康檢查。
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