月薪32000~32000元 屏東縣屏東市 3年工作經驗 2天前更新
【職務說明】
協助公司客運營運管理，主要負責公車路線查核、客訴案件處理、專案執行及相關行政文書作業。
【主要工作內容】
1.路線查核： 執行公車路線及班次查核，彙整結果並追蹤改善情形。
2.客訴處理： 辦理民眾客訴案件調查、紀錄及後續追蹤。
3.專案管理： 協助專案執行、進度追蹤及跨部門溝通協調。
4.行政文書： 製作報表、會議資料及相關文件。
5.其他事項： 協助內部稽核、教育訓練及主管交辦事項。
【應徵條件】
熟悉 Microsoft Office，具備 Word 、Excel 及 PowerPoint 。
具備良好溝通協調能力及邏輯思考能力。
工作細心、積極主動，具責任感。
具行政、客服、稽核或專案管理經驗者尤佳。
具備 AI 工具應用能力，能運用 ChatGPT、Copilot 等 AI 工具輔助文書處理、資料整理、報表分析及提升工作效率者尤佳。
【職務亮點】
工作內容多元： 涵蓋營運查核、客訴管理及專案執行，累積多元實務經驗。
學習發展機會： 深入了解客運產業營運管理及專案執行流程。
跨部門合作： 與各單位協調合作，培養溝通及問題解決能力。
發揮專業能力： 運用文書及數據分析能力，協助提升公司營運效率。
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練
