時薪200~250元 台南市東區 工作經歷不拘 7天前更新
★工作時間：
固定11:00-22:00，每週休2天，月休8-10天，可以依需求彈性調整。
★工作內容：
接聽來電：負責接聽並處理顧客來電，解答問題，提供資訊。
客服跟進：對未能當場解決的問題進行後續跟進，確保問題處理妥當。
資料輸入：將通話記錄及顧客資訊準確地輸入系統，保持資料的完整性與更新。
處理需求：根據顧客需求提供合適的解決方案或將其轉交相關部門處理。
遵循規範：按照公司流程處理來電，保證服務質量並遵守相關的工作規範與法律法規。
★應徵條件：
需從服務員職位學習，熟悉餐廳營運流程，以利與顧客溝通及應對各種狀況；
溝通清晰、有耐心，能與顧客及同事順暢協作；
會使用電腦操作訂位系統；
具客服、電話客服經驗者優先；
具餐飲內外場經驗，了解基本營運流程加分；
錄取後須提供餐飲從業人員體檢報告。
★薪資福利：
時薪200-250元。
全日免費供膳、員工折扣、春節團圓假、春酒、定期健康檢查。
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