月薪29000~29000元 高雄市鳳山區 1年工作經驗 今天剛更新
1. 熟悉公司內部規章及客服作業流程,提供正確及快速的業務支援。
2. 傾聽顧客需求,迅速回應並解決其疑問,提升顧客滿意度。
3. 定期與主管檢視並分析顧客滿意度,優化服務技巧和流程。
4. 處理訂單相關業務,包括接聽、撥打電話,確認宅配與餐盒需求。
5. 管理並回覆不同的顧客服務管道,確保溝通清晰且有效率。
6. 協助策劃與執行支援性業務活動,確保日常營運順暢。
7. 執行主管指示之各項專案與行政支援工作,完成至最高標準。
8. 偶爾支援門店作業與內部協調,確保部門間協作無縫接軌。
▲休假為排休制,無固定休六日▲
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