月薪35000元 台南市東區 工作經歷不拘 1天前更新
台南市外勤客服專員
預備好了嗎？來跟我們一起動起來！
我們正在尋找充滿活力的夥伴，讓你的每一天都充滿挑戰與成就！
你的主要任務
1️⃣【現場問題處理】
缺人手時，靈活支援現場
即時處理突發狀況，維持案場正常運作
持續修正現場清潔品質
2️⃣【客戶巡場】
- 每天走訪 3-5 個案場
- 檢查清潔品質，確保達標
- 拍照回報，留下清晰檢查紀錄
- 填寫巡場表，確保細節不遺漏
3️⃣ 【客戶關係維護】
- 傾聽客戶需求，了解他們的小要求
- 客戶問題詳細回報，提供最佳解決方案
- 協助處理解決客訴，化解難題
4️⃣ 【員工管理】
- 確認出勤情況，確保人手充足
- 進行清潔流程指導，提升工作效率
- 負責新人教學，協助他們快速上手
5️⃣ 【現場問題處理】
- 缺人手時，靈活支援現場
- 即時處理突發情況，讓案場運作順暢
- 確保清潔品質，隨時修正不足之處
6️⃣ 【回公司報告】
- 每日整理巡場紀錄，完整回報
- 概述客戶回饋，助力服務升級
- 人員狀況一覽，確保團隊穩定
麥克風給你，準備好 KPI 挑戰吧！
工作條件與待遇：
1.具普通小型車駕照
2.熟電腦文書操作word excel
3.願意外出、學習現場管理
4.有責任感、肯學習、配合度高
- 薪資：底薪 35,000以上，依能力調薪
- 各項補助：證照補助（病媒蚊證照、廢棄物執照、相關證照等）
- 公司配發公務手機 、油資補助
你準備好迎接挑戰了嗎？加入我們的行動，與高雄市巡場團隊一起邁向更好的服務未來！
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