月薪32000~36000元 高雄市左營區 工作經歷不拘 3天前更新
【工作內容】
1.每日/每週收集與整理現場顧客意見,分析常見問題與處理效率
2.提供客訴與反饋,標註問題類型與處理進度,支援內部改善與教育訓練
3.收集顧客意見,彙整趨勢報告與改善建議
4.填寫交接紀錄與輪班摘要,確保資訊正確傳遞與服務連續
5.每日巡視賣場貨架,即時理貨上架,滿足顧客購物需求
6.理解公司文化,完成主管交辦之專案任務與執行需求
【我們希望你具備】
1.耐心與溝通力兼具,能細膩處理不同類型顧客狀況
2.具客訴處理、有效針對顧客需求推薦商品的經驗與能力
3.能運用數據觀察使用者行為,理解再行銷與轉化原理
4.願意主動發現問題、提出改善建議,樂於學習與嘗試
5.有條理執行交接與摘要紀錄,維持清晰作業流程
為了更貼近您的期待,請您進行企業探索問卷:https://forms.gle/tWRYYRcpFQ3DZJED6,
收到您的問卷回覆後,我們將會與您聯繫。
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