月薪28000~32000元 高雄市鳥松區 1年工作經驗 2天前更新
面試會實測客服技能 。(打字需50分,若打字數度低於此標準恕不考慮)
確保客服功能正常運作並持續改善提升。
接聽電話客服專線。
網路和電話處理客訴案件。
網拍客服、訂單問題處理 (主要為蝦皮聊聊、各拍賣問與答、LINE等)
提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。
其他主管交辦事務。
須有網路購物,網路賣商品經驗者,且熟悉拍賣平台操作。
如果曾經有擔任網拍客服經驗者,優先面試˴ 優先錄取。
具備良好的情緒管理、對外溝通、協調能力及應對進退能力。
具備邏輯性、有條理、細心者尤佳。
配合與執行能力、善於溝通。
處理退換貨相關事宜
學習能力越強越快上手可以獨當一面越快調薪
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