月薪38200元 高雄市楠梓區 工作經歷不拘 1天前更新
☆ 本院為神經耳科專門診所，擅長以團隊合作找出疾病病因，對症下藥，解決病患痛苦。求診者來自全國各地、東南亞或歐美。有意願應徵者，請先詳細點閱本院網頁 https://www.prospect-clinic.com.tw/ 及本院介紹https://www.youtube.com/watch?v=uGJcPqDnniA&t。
(一). 上班時間：週一~五 8:30~17:00 ，連續工作四小時後，輪休半小時，月曆紅字放假，準時上下班。
(二). 工作需求:
1. 即時回覆病患的問題，耐心並專業地提供診所服務與醫療資訊，確保客戶對醫療方案的理解。
2. 協助掛號、預約系統的操作管理，處理預約相關事宜，並提醒患者相關資訊。
3. 與院內醫療團隊保持密切聯繫，協助整理患者的需求和意見，進行適時回報和後續處理。
4. 處理病患投訴，提出解決方案並適當跟進，致力於提升患者滿意度。
5. 經營並管理診所相關數位平台，定期整理與優化常見問題的回覆內容及操作手冊。
6. 具備基本電腦操作能力，熟練應用常見軟體，進行多任務處理，例如資訊登錄與諮詢紀錄系統更新。
7. 運用同理心和耐心回應患者對疾病的憂慮，提供心理上的支援與醫療諮詢協助。
8. 主動蒐集患者的回饋和意見，進行數據分析，協助改進診所運營效率和服務品質。
(三). 需具前述能力及客戶服務熱忱。。
(四). 適合需要安定生活、健康身心及照顧家庭的您。
(五). 熟悉英語對話溝通及讀寫者，平均月薪 (薪資結構制) 新台幣38,200元 (以此級距足額投保勞健保)，加6％勞退共新台幣40,492元。因應最低底薪逐年調整，故平均月薪 (薪資結構制) 也會因此而增加。若再具備其它特殊長才，證實有利於診所營運及發展者，可另外再向上調整薪資結構。
展開 週休二日
