月薪31000~32450元 高雄市前金區 工作經歷不拘 3天前更新
☎️ 想找一份「固定早班、週休二日、幾乎不加班」的內勤工作嗎？
如果你不想跑外勤、不喜歡陌生開發、沒有業績壓力，希望下班後能真正擁有自己的時間，歡迎加入我們！
⭐ 這份工作的幾個關鍵優勢
✔ 固定早班 08:30－17:30
✔ 週休二日（一例一休）
✔ 幾乎不加班
✔ 月薪 31,000～32,450 元
✔ 完整教育訓練，客服新手也可以
✔ 內勤工作，不需外出跑業務
✔ 穩定的公單位客服專案
👉 下班時間固定，可以好好規劃自己的生活、陪伴家人，也能發展自己的興趣。
我們相信，一份好的工作除了薪資，也應該讓你保有自己的生活。
🌟 你的主要工作內容
📞 電話客服服務
接聽0800客服專線，耐心傾聽民眾需求，協助處理各項問題。
💬 資訊與流程諮詢
依照服務規範及相關資訊，提供民眾正確、清楚的說明與協助。
📝 案件處理與紀錄
依照標準作業流程完成案件處理、資料登錄及必要的後續追蹤。
💻 客服系統操作
使用電腦及相關系統進行資料查詢、案件紀錄與客服作業。
🌱 第二技能培養
除了例行客服工作，也會依工作需求及個人能力，安排接觸其他客服相關任務，讓你在累積客服經驗的同時，持續培養第二專長。
💡 你可能會在意的問題，我們先替你回答
Q｜沒有客服經驗，也可以應徵嗎？
可以！
我們提供完整的教育訓練，從基本服務內容、系統操作、工作流程，到實際電話應對，都會循序漸進帶你熟悉。
我們不要求你第一天就什麼都會，願意學習、願意與人溝通，才是我們重視的特質。
Q｜每天都是接電話嗎？工作會不會很無聊？
客服工作確實會以接聽電話服務民眾為主要內容，但每一通電話遇到的問題與民眾需求都不同。
除了例行客服工作，也會有其他客服相關任務及第二技能的學習機會，讓你不只是單純「接電話」，而是逐步累積完整的客服實務經驗。
Q｜會不會需要推銷或承受很大的業績壓力？
主要工作以民眾服務、問題諮詢及案件處理為主。
我們重視的是正確提供資訊與完成服務。
Q｜如果遇到情緒比較大的民眾怎麼辦？
客服工作難免會遇到不同情緒的來電者。
我們會透過教育訓練，協助你學習基本的溝通及應對方式；遇到特殊或不確定的案件，也有團隊及主管可以提供協助。
我們希望你學會的不只是「把電話接完」，而是在壓力中保持專業，找到問題的解決方式。
❤️ 我們正在尋找這樣的你
✔ 喜歡與人溝通，願意耐心傾聽
✔ 做事細心，重視資訊正確性
✔ 遇到問題願意學習、查詢及尋找解決方法
✔ 具備基本電腦操作能力
✔ 能接受電話客服的工作型態
✔ 面對不同情緒的民眾，能保持基本的情緒穩定
✔ 有客服經驗者佳，沒有經驗也歡迎加入
🌱 一份工作，也可以成為你的專業累積
我們知道，很多人找客服工作時，心裡會有一些疑問：
「我沒有客服經驗，真的可以嗎？」
「每天接電話會不會壓力很大？」
「做客服，未來還能有什麼發展？」
這些問題，我們都能理解。
因此，我們希望提供的不只是「一個職缺」，而是一個可以讓你穩定工作、學習專業、累積經驗的環境。
固定的上下班時間，讓你能在工作與生活之間取得平衡；完整的教育訓練，讓你從客服新手逐步建立專業能力。
從熟悉第一個流程開始，到能夠獨立處理問題、面對不同類型的民眾，這些能力都會成為你未來職涯上的實力。
✨ 如果你正在尋找一份「穩定、規律、有生活品質」的工作，
歡迎加入我們，讓「客服」不只是接聽電話，而是一項可以持續累積的專業。
📩 歡迎投遞履歷，我們期待認識認真、願意學習的你！
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