月薪34000~37000元 台北市內湖區 工作經歷不拘 2天前更新
1.YAHOO雅虎購物中心電話及信件服務(無銷售),提供客戶商品售前諮詢、出貨、退貨、換貨、維修、帳務等相關協助
2.電話服務一般客戶及客訴案件,安撫客戶情緒並依訴求協助處理
3.信件編修回覆客戶詢問內容,提供直覺及有效率的回應
4.對於工作流程能給予回饋,提升整體工作品質
※上班時間:09:00~18:00,週休二日(若遇國定假日及過年需排班)
※上班地點:台北市內湖區石潭路157號2樓
【額外獎金】
績效獎金:依照服務品質評分等綜合評量, 月獎金 $0-$7000 元
※提供完整教育訓練課程(無經驗可)
訓練內容包含整個系統前後台的操作介面、相關產品知識與客戶服務的溝通技巧
我們期待負責任,學習意願強,善與團隊相處的人才一起合作~
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