月薪30000~45000元 台南市永康區 1年工作經驗 22天前更新
我們是INFINITI台南廠,致力於為客戶提供高品質的汽車保修服務,專注於豪華車輛的售後管理及維修需求。我們的服務對象包括所有愛車人士,尤其是對汽車性能及品質有高要求的客戶。
工作內容:
1. 提供專業的客戶接待服務,細心聆聽車主需求,預約並安排相關服務。
2. 協助車輛問題診斷,運用專業知識進行初步分析並提供合理的建議。
3. 根據車輛故障或保養需求,準確估算維修成本並詳細說明維修方案。
4. 負責準確開立維修工作單,確保資料完整,並有效追蹤維修進度與完成狀態。
5. 收集並定期檢討車主意見,改進服務流程以提升客戶體驗。
6. 掌握汽車相關產品與技術知識,為客戶提供附加服務或優化建議。
7. 協調內部技術團隊與客戶雙向溝通,確保維修與服務流程順暢。
8. 協助完成售後客戶資料整理與維護,確保每位車主後續需求能迅速得到解決。
歡迎對汽車行業充滿熱情並具備相關技能的人才加入我們的團隊!在這裡,您將有機會接觸高端汽車品牌,接受專業的知識培訓,與我們一同攜手打造卓越的客戶服務品質。立即投遞履歷,我們期待您的加入!
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