月薪35000元 台北市中正區 1年工作經驗 2天前更新
加入我們的團隊,讓你的細心與溝通力,成為客戶與公司之間的重要橋樑!
在這個角色中,你將不僅是解決問題的人,更是確保服務品質與系統穩定的重要夥伴。
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【工作內容 | Responsibilities】
1.接聽客服電話
2.回覆客服信件
3.回報客服問題
4.測試系統問題
5.紀錄系統修改前後畫面
6.調整及製作系統操作手冊
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【條件要求 | Requirements】
專案需求
• 熟悉 Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint)等文書軟體
• 有客服經驗者佳(電話客服或線上客服皆可)
資格條件
• 大專以上學歷,資訊相關科系畢業
• 具備耐心、細心與良好的服務態度
• 溝通能力佳、說話清晰、有禮貌,能與團隊及客戶有效互動
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