月薪50076~63429元 桃園市桃園區 2年工作經驗 3天前更新
一、 長照需要評估:
1. 審核長照需要評估之內容與結果(等級)及評估結果通知書內容。
2. 規劃、監測與督導長照需要評估之作業流程及其品質(含時效)定期檢討及推動改善措施。
3. 受理評估等級疑義(申訴再評)事件。
二、 長照服務連結:
1. 定期監測轄區照顧管理專員派案 A 單位之妥適性。
2. 監測與督導照顧管理專員審核 A 單位照顧計畫之執行情形(含審查意見、審查時效)與品質。
3. 督導照顧管理專員對掌握在地長照相關資源網絡之執行情形。
4. 調處照顧管理專員與 A 單位個案管理人員間之專業疑義,必要時召開會議。
三、 長照個案服務品質管控:
1. 規劃及推動照顧管理業務內部稽核控管機制,定期分析執行情形及推動改善措施。
2. 規劃及推動長照個案抽查作業以確認個案照顧需求與服務之一致性,並分析結果及定期檢討修正。
3. 建立前點抽查之異常結果通報(傳送)各該長照服務提供單位(機構)業管單位之橫向連結機制。
4. 規劃及實施轄區照顧管理專員之督導與考核事宜(含個案研討報告與特殊個案追蹤評估) 。
5. 依據轄區特性與需求,規劃辦理照顧管理人員之教育訓練(含特殊個案研討),並定期評量成效與修正。
6. 擔任新進照顧管理專員、 A個管人員、出院準備服務個管人員之訓練課程講師。
7. 參加長照個案研討會與相關聯繫會議。
四、 其他事項
1. 處理困難或複雜長照個案陳情或 外界關注 長照服務案件所需資料。
2. 提供相關單位於監測長照 2.0 服務涵蓋率、服務連結與輸送發展情
形之改善建議。
3. 其他 有關 長照需要評估、服務連結及個案服務品質管控 之臨時交辦事項。
展開