月薪28590元 花蓮縣花蓮市 工作經歷不拘 2天前更新
我們是一家專注於飯店旅館產業的企業,致力於為旅客提供高品質的住宿服務。我們以滿足顧客多元化需求為核心,提供舒適、安全、貼心的環境,成為旅客心中首選的住宿地點。
工作內容:
1. 協助旅客辦理入住及退房手續,確保流程順暢並提供專業的服務。
2. 為旅客提供飯店各項設施使用規範的詳細介紹,並解答旅遊目的地附近的相關資訊。
3. 搬運並妥善安排旅客的行李,提供賓至如歸的服務。
4. 為旅客提供旅遊規劃的諮詢與建議,協助解決相關需求。
5. 使用酒店管理系統處理訂房資訊、查詢及帳務作業,確保資料準確。
6. 定期檢察、維護櫃檯環境整潔,保持專業形象。
7. 協助處理客訴,迅速反應並提供令人滿意的解決方案。
8. 完成主管交辦的其他行政或臨時性工作。
我們熱切期待擁有熱忱與服務精神的您加入我們的團隊!在這裡,您的每一次服務都將成為顧客難忘的回憶,立即投遞履歷吧!
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