月薪32000~40000元 台北市北投區 1年工作經驗 今天剛更新
***於關係企業:金敬順黃金珠寶電商部工作***
<主要工作內容>
◆ 處理電商平台訂單及包裝出貨
◆ 處理退換貨/平台顧客詢問/評價回覆,維護品牌電商形象
◆ 商品及相關包材庫存盤點/訂貨/進貨/上架,並整理至貨架排列整齊
◆ 直播跟播(每月一次)
◆ 年度盤點
◆ 其他公司業務需要之任務
<工作團隊支援協助>
◆ 客服電話接聽及回覆 ( 客訴處理追蹤與回應,善於處理人際關係)
◆ 相關部門工作支援:如遇實體門市或企業訂製部門較忙碌時,需支援其他部門同仁
<職務需求>
◆ 遇訂單多時或大檔活動需能配合加班(大部分是11-12月,每月1-2次,每次30分鐘-1小時,加班費另計)
◆ 包貨/出貨錄影時需站立作業
◆ 工作節奏速度快,適合細心/負責/有行動力/樂於主動學習/邏輯能力好人才
◆ 需與團隊合作,需與人溝通協調
◆ 使用物品需歸位,維持工作環境整潔
<教育訓練>
因電商品皆屬於貴金屬商品,因此需要了解相關的商品知識及熟悉各部門作業流程,
入職後約1-2週(依個人學習速度會有不同)需於門市部門學習以下相關業務。
1.學習黃金珠寶的產品知識及客戶需求
2.商品的包裝及櫃台/店內物品陳列擺放
<工作展望>
經驗累積後,如有意願歡迎成為電商企劃專員,共創佳績。
【保險】
勞保/健保/勞退/團體保險
【休假】
依勞基法提供特休日數,未休完天數直接折現
其他休假依照公司規定
【獎金及福利】
全勤獎金/三節獎金/年終獎金/達標分紅獎金/春酒聚餐
展開 產假產檢假全勤獎金年節獎金年終獎金