月薪33000元 台中市霧峰區 2年工作經驗 2天前更新
1.電話、訊息客戶問題回覆與資料彙整及報表建置。
2.接聽客服專線、顧客商品諮詢答覆與協助完成訂購服務。
3.商品諮詢服務,提昇顧客對商品的使用知識,並妥善理解並處理顧客問題。
4. Line@、臉書、信箱信件處理等留言訊息回覆。
5. 透過顧客反應內容、發現問題、提出改善建議。
6. 訂單出貨系統操作(官網/鼎新ERP、出貨/物流系統等)
7. 實體親子活動舉辦與協助。
8. 須能配合人力調整,其他主管交辦事宜等。
需要特質:
1.服務熱忱、喜好接觸人群、善溝通、有耐心、反應佳、抗壓性高、勇於提問,主動回報。
2.口語表達清晰(會台語佳)、溝通協調能力佳、細心負責、重視與人溝通及團隊合作。
★全勤獎金$1000/月
★三節獎金與年節肉品
★每日午膳免費供應
★不定時提供肉品
★尾牙抽獎
展開 尾牙需穿著員工制服良好升遷制度員工停車位或停車補助員工餐廳