面議(經常性薪資4萬/月含以上) 台北市中山區 3年工作經驗 4天前更新
你是否擁有會員經營的策略思維與數據分析的專業技能,並對提升會員活躍度有高度的興趣呢?
如果你對此充滿了衝勁,本職位將需要你協助規劃與執行,由數據分析及行銷自動化,提升會員活躍度、留存率與終生價值,並與跨部門的團隊協作專案的落地與執行。
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工作內容:
1. 會員資料與分群管理
• 建立/維護會員資料庫、定期清洗與更新資料
• 設計 RFM、LTV、行為標籤等多維度分群模型
2. 行銷活動企劃與執行
• 擬定年度、季度、月度 CRM 行銷計畫(EDM、App 推播、LINE 官方帳號等)
• 產出活動企劃案、時程排程,並協調設計、文案、業務單位落實
3. 自動化流程與觸發機制
• 建置新會員歡迎流程、生日/週年問候、沉睡會員喚醒等觸發式自動化
• 持續優化自動化規則,提高開信率、點擊率與轉換率
4. 數據分析與成效報告
• 定期追蹤並分析核心指標:開信率、點擊率、轉換率、MAU/DAU、留存率
• 製作報表與儀表板(Power BI、Tableau),提出洞察與優化建議
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