月薪32000~38000元 新北市五股區 3年工作經驗 4天前更新
1. 負責文字與電話客服服務,協助客戶解決各類問題。
2. 處理客訴案件,追蹤後續進度並優化相關處理流程。
3. 負責平台日常營運作業,包括訂單處理、出退貨管理及月結對帳等事項。
4. 執行廠商管理作業,包含服務進度追蹤、帳務處理、信用狀況管理及協助各項申請流程。
5. 支援各項業務專案之企劃工作。
6. 資料分析及報表製作,並支援部門文書資料及簽核流程。
7. 完成主管交辦之其他任務。
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