面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台中市西區 5年工作經驗 1天前更新
王品集團【會員行銷 數位運營 Team Lead 】
你將負責集團會員經營團隊的管理(會員行銷+數據分析),專注於提升會員終身價值(LTV)和達成會員經營KPI。帶領團隊規劃行銷活動、優化數位運營結果,創造用戶質與量的增長!
【你的主要職責】
1.會員行銷策略管理:規劃及執行會員行銷活動,優化權益與獎勵機制,推動業績增長。
2.數位運營:運用數據洞察及精準分群與激勵來強化客戶生命周期和忠誠度。
3.CRM與CDP管理:規劃用戶旅程、運用CDP收集360度顧客畫像及貼標,制定MA腳本以提升會員個階段活性。
4.跨部門合作與專案推進:協調跨部門與供應商合作,推動CRM專案和數位體驗優化。
【希望你具備的能力與經驗】
1.具5年以上會員經營策略擬定、行銷規劃、團隊執行等經驗;
具零集業/ 網路服務/ O2O多渠道經驗佳
2.具3年以上管理經驗,管理2-5人以上團隊經驗
3.邏輯思考清晰、細心負責、具良好之團隊溝通能力
4.具年度預算規劃、管理相關經驗
5.熟悉CRM/ CDP/ APP/ EC/ Marketing Automation/ Line OA/相關系統及資料庫的架構與運作。
6.具備解讀及分析數據資料能力,並能充分運用流量數據分析工具,包含Tableau、Google Analytics、Firebase等。
7.具市場觀察力及敏銳度,會員行為分析應用, 優化會員經營機制 (新客開發、舊客經營、沉睡客活化)
8.具強烈的數據敏感度和洞察力,能主動發掘會員經營機會。
9.具商業策略分析及洞察能力,能由數字觀察制定行銷策略
10.若有SQL、Python技能者更加分!
【工作地點】
台中總部:台中市西區台灣大道二段218號29樓
或台北辦公室:台北市中山區中山北路二段162號9樓(每週需出差台中1-2天)
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