面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市大安區 工作經歷不拘 1天前
【對系統導入與推廣醫療數位化感興趣?歡迎加入我們,深入第一線與醫美診所合作,協助導入CRM系統、優化營運流程。你不只是導入專案的執行者,更是客戶信任的夥伴,幫助客戶用科技提升服務品質與經營效率】
【工作內容】
1. 專案管理與控管: 負責醫療美容 CRM 系統導入專案之前期規劃、時程安排與進度追蹤。
2. 系統培訓與賦能: 針對診所人員規劃並執行系統功能教育訓練(含實體駐點與線上教學),確保客戶能熟練操作。
3. 現場輔導與支援: 於系統上線期間提供現場駐點指導,即時排除操作障礙,降低客戶系統轉換期的焦慮。
4. 跨部門協作維護: 偕同客服與技術團隊,提供系統上線後的後續諮詢、問題排解與日常業務支援。
5. 數據梳理與建置:視需要協助客戶進行前期資料盤點、數據清洗與系統匯入作業,確保資料無縫轉移。
【必備條件】
1. 系統邏輯: 具備良好的系統邏輯思維,能快速理解軟體操作架構。
2. 客戶需求分析:具備敏銳的問題解決能力,能快速釐清客戶痛點並有效梳理真實需求。
3. 溝通協調: 具備高 EQ 與出色的溝通表達技巧,能以耐心且良善的方式引導客戶度過系統適應期。
【加分條件】
1. 有基礎系統邏輯,或曾使用過CRM相關系統佳
2. 有企業輔導經驗佳
3. 可接受出差,每次1~3天不定(國內醫美診所)
4. 視情況可能須彈行調整工時,或加班(視客戶診所營業時間)
5. 對於客戶問題能快速釐清並清楚表達
6. 能以良善的溝通技巧,有效梳理客戶需求
【工作地點】
台北市大安區羅斯福路二段95號18樓之一(近古亭捷運站)
【公司福利】
◉依法享有特休、婚假、產假/陪產假
◉彈性上下班制度(上班時間彈性為08:00-10:00),15分鐘緩衝,10:15後才視為遲到
◉員工旅遊補助
◉享有三節禮金
◉員購優惠制度
◉彈性遠端工作制度(視職務適用)
【關於我們】
梅科科技是一家專注智慧醫療與系統整合的新創公司,服務涵蓋醫療資訊系統導入、物理治療所與疼痛診所等品牌營運。隨著業務快速成長,我們歡迎對健康照護與醫療科技有興趣的您,加入專業且具發展潛力的團隊。
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