月薪35000~45000元 台中市大里區 工作經歷不拘 今天
技術諮詢與支援:回覆客戶在產品使用上的技術問題,提供產品技術諮詢,必要時至現場提供技術支援。
產品安裝、維修與檢測:協助客戶進行產品安裝、故障檢修、定期維護,並出具維修或檢測報告。
客訴處理:接收並處理客戶的投訴,分析問題原因,並提供有效解決方案。
售後服務流程建立與優化:參與規劃、建立和持續改善售後服務制度,以提升服務效率和客戶滿意度。
資料整理與回饋:整理客戶問題、服務與維修紀錄,並回饋給研發或相關部門,協助持續改進產品與服務。
客戶培訓與關係維護:提供客戶操作培訓,維繫良好的合作關係,提升長期信任與滿意度。
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練年節獎金年終獎金員工退休規劃(包括退休金及退休後之福利等)