月薪35000~45000元 台北市信義區 工作經歷不拘 1天前
我們正在尋找一位細心、主動且對數字敏感的業務支援夥伴。您將成為業務團隊最強力的後盾,透過精準的市場數據分析、高效的文件管理以及優質的客戶服務,協助團隊達成銷售目標並提升客戶滿意度。
主要職責:
市場分析與資料管理: 負責客戶資料庫的建檔與維護;收集並分析市場資訊與競品動態,為業務團隊提供有價值的數據支持。
銷售文件製作與管理: 協助業務人員製作並審核報價單、銷售合約、簡報及相關行政表單,確保文件內容之準確性與即時性。
銷售進度追蹤與報表: 定期整理並核對銷售業績報表,跟進訂單流程、交期確認及收款進度,確保業務循環順暢。
客戶聯繫與服務支援: 擔任客戶聯繫窗口,協助處理訂單查詢、一般客訴排除及售後服務相關之行政庶務,確保持續的服務品質。
客戶關係維護 (CRM): 協助執行客戶關懷計畫,維持良好的客戶互動,以提升客戶滿意度與黏著度。
行政支援與專案執行: 支援部門內部行政庶務,並靈活執行主管交辦之臨時性任務或專案工作。
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