月薪31000~35000元 台中市西區 工作經歷不拘 1天前
【關於我們】
我們專注於品牌專線與顧客服務,透過清楚的流程與專業說明,協助顧客理解產品與方案內容,在服務過程中建立信任與長期關係。本職位為內勤客服角色,以來電服務為主,結合需求確認與方案建議,
【工作內容】
(非外撥陌生開發行銷)
顧客互動與產品說明 |
接聽品牌專線來電,提供產品與優惠方案說明。
需求了解與方案建議 |
傾聽顧客需求,提供專業建議,協助顧客找到最合適的方案。
訂單處理與資料管理 |
完成訂單紀錄並更新系統資料,確保服務流程順暢。
通話紀錄與服務回報 |
依標準流程記錄通話與服務回報,保持顧客互動紀錄即時更新。
顧問式服務程序優化 |
參與顧問式服務培訓會議,持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。
績效目標達成|
依照設定目標執行每日任務,持續累積成果與提升表現。
【我們期待您】
✔ 具良好溝通能力與服務意識
✔ 不排斥在服務過程中提供方案建議
✔ 具基本目標感,能在制度下穩定發揮
✔ 具穩定出勤習慣與時間管理能力
✔ 願意在團隊中長期累積實力
具客服或門市銷售經驗者佳。
【薪資結構】
底薪+績效獎金制度
穩定表現者月收入約 33,000–40,000 元
(收入與個人績效表現相關)
【留任獎勵制度】
為鼓勵穩定出勤與長期發展,
設有階段性留任獎勵制度,
最高可領取 5,000 元。
(依出勤與績效條件核發)
【職務亮點】
✔ 制度清楚、獎金透明
✔ 教育訓練完整
✔ 表現穩定者具升遷與調薪空間
✔ 適合希望在制度中長期發展者
【應徵方式】
歡迎透過人力銀行投遞履歷。
我們將仔細審閱每一份申請,並與符合條件者聯繫。
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