月薪30000元 台北市大安區 工作經歷不拘 1天前
本診所致力於提供專業、完善的醫療與健康照護服務,主要服務對象為就診患者及其家屬,重視患者就醫流程、服務品質與個人資料保護,現誠徵行政櫃台人員加入團隊。
職務內容:
1. 負責患者報到、掛號、就診資料確認及預約登記,確保行政流程正確且順暢。
2. 透過電話、LINE及現場櫃檯提供患者接待與諮詢服務,並依診所作業流程回覆相關問題。
3. 辦理療程預約、異動、取消及回診追蹤,妥善維護預約紀錄並即時更新系統資料。
4. 負責櫃檯收費、結帳、發票或收據開立,以及每日現金與帳務資料核對,確保帳務正確。
5. 依診所提供之服務內容,向患者說明基本療程、注意事項及相關流程,必要時協助轉介予專業人員說明。
6. 負責患者基本資料建檔、更新與文件整理,並依個人資料及病歷管理規範執行行政作業。
7. 協助現場報到順序、候診動線及人流安排,適時處理患者等候期間的需求與臨時狀況。
8. 維持櫃檯、接待區及相關公共區域之整潔、物品陳列與行政用品備品,確保工作環境符合診所作業要求。
9. 配合診所行政作業、資料彙整、文件處理及主管交辦事項,並與醫療及行政團隊保持良好溝通。
歡迎具備行政櫃台、診所、醫療服務或客服經驗,且重視服務品質與行政準確度的人員投遞履歷。期待您加入本診所團隊,共同提供患者專業、安心且有效率的就醫服務。
我們希望您:
1. 具親切有禮之服務態度,並具備良好的溝通及人際互動能力。
2. 細心、負責,具備基本數字與帳務概念,能確實完成資料及收費作業。
3. 具備問題判斷與處理能力,能妥善應對現場臨時狀況。
4. 具服務熱忱、團隊合作精神及良好的工作穩定度。
5. 具診所、醫美、客服或櫃檯相關工作經驗者優先考量。
本診所重視的不僅是相關工作經驗,也重視工作態度、責任感、保密意識及執行工作的穩定度。
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