月薪40000~55000元 台北市信義區 工作經歷不拘 4天前
IT Support Engineer(派遣)
工作型態
全職(每週 5 天) 亦可討論兼職(每週 3 天)
薪資範圍: 新台幣 40,000 ~ 55,000 元/月(全職)
工作地點: 台北市信義區 國泰置地廣場
職務說明
我們正在尋找一位具備優秀客戶服務能力的 IT 支援人員。
您將成為公司現場所有技術與 IT 相關問題的主要聯絡窗口。因此,我們希望您是一位全方位技術人員,熱愛解決問題,並樂於學習各種新技術。
此外,您需具備高度責任感,能即時且專業地回應所有需求。此職位非常適合希望從桌面支援(Desktop Support)角色進一步發展的人選。
您將直接向上海的 Desktop Support Manager 匯報,並與團隊合作,在維持高品質客戶服務的同時,推動最佳 IT 解決方案。
工作職責
負責公司內部用戶端設備之正常運作維護
負責 Trip.com 內部用戶端設備之正常運作維護
處理硬體設備故障(包含電腦、網路、電話線、印表機等)
維護與支援內部應用系統
即時回應使用者需求與問題
用戶端批次軟體之部署、安裝與故障排除
負責辦公室佈線工作,並視需要與外部廠商聯繫
設定、管理與維護以下系統:
資安系統、機房配電系統、機房空調系統、機房環境監控系統
協助其他臨時指派專案
任職條件與經驗、
具 IT 資產盤點與管理經驗
具電腦相關科系專科/學士學位或同等經驗
具高頻率、快節奏桌面支援經驗
具基本網路故障排除能力(具 CCNA 證照尤佳)
熟悉資安系統、機房配電、空調與環境監控相關設備,並樂於學習新技術
熟悉 Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint、Project、Visio 等)
熟悉 AD(Active Directory)設定與維護
熟悉主流 Windows、Mac 及行動裝置系統維護
具主動溝通能力
對新技術具高度興趣並持續關注最新趨勢
具外部供應商管理經驗
熟悉 IT 服務流程與 ITSM 系統
具備中文(普通話)能力者佳(需與上海總部溝通)
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