月薪38898~38898元 南投縣埔里鎮 工作經歷不拘 今天
整體計畫規劃、執行、品質控管與評估效益,定期檢討 與評估服
務輸送適切性。
(二) 針對招收之服務對象,使用適切評估工具及家訪進行多元評估,
依據評估結果提供適切服務及規劃活動日程表,並依其需求提供
個別化服務計畫。
(三) 應至少每半年召開個別化服務會議,以針對服務使用者之需求及能力調整個別化服務計畫。
(四) 社工員應至少半年進行家庭訪視一次,針對訪視及服務撰寫各項服務紀錄,以作為服務品質考核之依據。
(五) 為確保服務品質並維護服務使用者權益,應視服務對象之需求提供適切之轉介及追蹤服務,追蹤期間至少6個月,並撰寫結案追蹤報告書。
(六) 應建立服務使用者個別檔案紀錄及出缺勤管理並上鎖管制,使用時需填妥查閱紀錄。
(七) 建立督導機制,進行有效益的督導回饋並詳實記錄內、外督導服務內容,且載於成果報告。
(八) 每半年進行一次服務滿意度調查,調查服務使用者及其家屬對於服務滿意度及相關建議,再針對此結果進行量化及質化分析、檢討並提出具體改善機制,並載於 成果報告。
(九)成效評估
一、 家長/屬服務滿意度調查表。
二、 提升服務對象個人發展、自我決策、社會融合、人際關係及其各項權利;作業者服務滿意度自陳量表。
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