面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市新興區 5年工作經驗 2天前更新
1.營運績效-業績目標達成
-具高EQ、高效率,精準完成目標之執行力。
-診所業績開發、創造利潤及達成各項營運績效管理目標。
-業務目標設定及達成率設定、擬定提升業績及達成率之方案。
2.顧客關係管理-確保顧客滿意度的穩定及持續提升
-負責推動及督查客戶電話追蹤定期回診之成效。
-針對VIP客群,加強「一對一」尊崇服務。
-媒體與VIP之接待服務。
-客訴處理。
3.人員管理-建立高品質的醫療服務團隊
-督促診所作業流程,維持良好服務品質。
-診所教育訓練、團康活動之策劃與執行。
-對人員的表現提出及時的回饋及評估。
4.店務管理-前線後勤無縫接軌
-每日帳務稽核。
-危機處理及應變。
-配合現場人力支援調動。
-監控作業流程缺失及執行改善方案。
5.執行院長/執行長交辦事項
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