月薪27000~48000元 高雄市前鎮區 1年工作經驗 2天前更新
台灣之星－正職工作
☑️..【工作職掌】
1. 承接客服專線電話
2. 承接客訴電話
3. 電話外撥服務
4. 主管交辦專案
5. 回覆客服信箱來信，即時解決客戶問題
6. 處理客戶抱怨，透過信件解決客戶問題
☑️..【工作時間】
1、輪班制，輪班時段 7:00~02:00
2、大夜班段須經過試用，確認表現後再行安排。
3、用餐時間1小時，外加30分鐘輪休。
☑️..【休假制度】
1、排休、平均月休9~11天
2、工作滿三個月通過考核加給4天特休
☑️..【需求條件】
1.具客服經驗 (無經驗可，有經驗尤佳)。
2.熟悉電腦操作(中打、英打、Office) 及優良溝通能力。
3.國、台語流利清晰，抗壓力強、配合度高且負責
4.具服務熱忱、同理心。
5.做事具謹慎、細心度。
6.表達溝通能力佳。
☑️..【公司福利】
1.績效/年終獎金/三節禮金/生日禮金
(視當年度公司營運狀況及個人工作表現給予年終獎金。)
2.勞保/健保/員工團保/意外險/職災保險
3.每月手機月租費補助1500元/員工親子日活動
4.完整教育訓練
5.到職3個月以上享有4日特休/有薪病假2日/陪產假/家庭照顧假/生理假/育嬰假
6.服務績效獎金：1,000~8,000
7.到班津貼：1,000 (受訓3個月後，第4個月發放）
8.夜勤津貼最高可達 11,000/月（以日計）
9.兩段班津貼最高可達 12,000/月（以日計）
展開 員工在職教育訓練勞保
