月薪28590~30590元 台東縣台東市 2年工作經驗 1天前更新
1.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待
2.向全公司人員廣播告知重要訊息
3.接應電話並篩選來電
4.提供或回應民眾有關公司的相關資訊
5.處理公司信件的收發與分類
6.失物招領
7.接受訂位或者是訂房並記錄
8.接待顧客，安排位子或者房間
9.回答有關旅館、觀光等服務問題
10.為旅客轉交信件及留言
11.對將離開之顧客結帳
12.安排行李搬運、叫車等服務
13.進駐客人登記資料、房間分配
14.將顧客的行李送進房間
15.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊
16.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決
17.協助顧客使用飯店各項設施以及活動
18.結束住宿時，替客戶做退房的動作
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