月薪36500~43700元 高雄市新興區 1年工作經驗 7天前更新
電商智取客服徵才，『不只是客服，是智能櫃位管理員』
★坐在冷氣房裡完成任務，體力消耗幾乎為 0
★社恐友善：線上客服，免 face to face
★工作內容單純：協助用戶處理取/寄貨問題
✅ 工作內容
1.監控智能櫃運作狀態（就像看飛機儀表板 ）
2.透過系統遠端協助顧客完成取貨
3.使用 AI 客服後台快速回覆問題
4.即時處理智能櫃的各種特殊狀況與排除
5.主管交付事項
✅ 你會學到的不是只有客服
1.智能物流系統實務操作
2.AI 客服工具與後台應用
3.IoT 智能設備監控管理
4.數據分析的基礎概念
✅ 薪資與福利
1.月薪：36,500~43,700元(含津貼/獎金，固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)。
2.年終獎金：依照績效考核提供年終獎金。
3.佳節禮金：中秋節及端午節各3,500元，過節更有溫暖感。
4.其他福利：公司團保、每季聚餐補助、生日禮、快閃活動、家庭日、尾牙等。
5.本職務享有公司完善的獎金與激勵機制，詳情將於面談時說明。
✅ 排班彈性~適合你的生活，個人休假日出遊不再人擠人
1.採平、假日輪休。
2.時段：14:30-23:30。
3.每一班別工時9小時，中間休息1小時，依當月紅字天數(含國定假日)排休 。
4.本職務職前教育訓練期間約二週，教育訓練期間安排週一~週五 09:00-18:00班別。
✅ 我們需要這樣的你
1.office軟體基本操作，打字速度至少每分鐘30字以上。
2.此職務重視溝通能力與服務熱忱，能以親切態度快速回應顧客需求，確保購物與取貨體驗順暢無礙。
✅ 立即加入我們！
1.立即投遞履歷，將有專人與您聯繫！
2.欲進一步了解請加入官方LINE@帳號：@980ksomj
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