月薪28590~35000元 高雄市鹽埕區 工作經歷不拘 2天前更新
1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。
2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。
3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。
4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。
5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。
6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。
7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。
8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。
9. 完成主管交辦事項。
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