月薪29500~70000元 高雄市左營區 1年工作經驗 2天前更新
1. 廠內產能掌握與業績創造 📊🎯
✅ 隨時掌握現場維修工位、技師工效與每日排程狀況,靈活調度產能、想方設法把業績做大做滿 ⚙️🔥
✅ 主動檢視車主保修紀錄,精準挖掘潛在定保、預防性更換與大修升級需求,轉化為實質工單產值 📈💡
2. 原廠配件、人身部品與延長保固銷售 🪖🛡️
✅ 積極推廣並銷售 Honda 原廠性能改裝配件、精品周邊與騎士人身部品(安全帽、防摔衣等)🧥🎁
✅ 主動向車主說明並促成「Honda 原廠延長保固專案」,創造高客單價與後續回廠黏著度 📑💎
3. 專業接車診斷與高轉換率報價 🏍️📋
✅ 迎賓接車落實全車環車檢查,精準切入車主痛點,提供具說服力的專業診斷與估價建議 🔍🤝
✅ 具備極佳的成交手腕與溝通技巧,提高保修追加項目與精品配件的完工結案率 💰✨
4. 進度追蹤與客戶滿意度兼顧 ⏱️🏆
✅ 緊密協調技師施工與零件調度,確保工單準時完工,並即時回報車主消除疑慮 🛠️📞
✅ 兼顧高業績與高顧客滿意度(CSI),完工交車細緻解說,打造長期回流的主顧關係 💖🤝
5. 售後召回回流與主動行銷 📲🗓️
✅ 運用系統數據積極聯繫到期保養、召回專案及久未回廠的車主,化被動為自主出擊 🎧🎯
✅ 配合門市季節性健檢活動與促銷檔期,主動設定並達成個人與團隊營運業績目標 🚀🏁
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🗣️【說服談判】極佳的銷售與溝通說服能力,能精準洞察車主需求並促成加購。
🏍️【加分條件】具汽車/重機服務顧問經驗、精品銷售實戰背景,或持有「大型重型機車駕照」者優先錄用!
服務顧問(Service Advisor)是售後維修的營運心臟,更是業績成長的核心引擎!
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