月薪32000~50000元 高雄市苓雅區 2年工作經驗 1天前更新
工作內容
你喜歡聽故事嗎？
你喜歡幫助別人嗎？
這是一個充滿人生故事的地方，
讓你看盡跌宕起伏、人生百態的職業
如果你個性活潑、並且不怕與各種形形色色的陌生人接觸
歡迎你加入立達這個大家庭～
【上班時間】
本職缺採排班制，週休二日，
•日班：09:00－18:00
【工作內容】
•接聽公司電話，回覆客戶來電諮詢與基本問題說明
•處理線上訊息（官方 Line、社群平台訊息），協助了解客戶需求與狀況
•經營社群平台與訊息回覆，提升互動並開發潛在客戶需求
•客戶資料整理、紀錄建檔、案件線索彙整與回報
•協助客戶後續追蹤與滿意度關懷
•支援其他行政事務及主管交辦事項
【獎金制度與職務條件】
•另設有績效獎金、案件獎金及開發獎金制度，依個人表現與工作成果發放，表現良好者未來有升職調薪與獎金調整機會。
•希望你聲音清楚、具備良好溝通能力與服務熱忱，能耐心與客戶互動並清楚紀錄需求，並依公司流程處理問題。可配合輪班，願意學習並配合團隊運作。有社群小編、客服、電話行銷經驗者佳。
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