月薪38000~51000元 高雄市前鎮區 工作經歷不拘 2天前更新
「居服業務主任」在長照機構中通常是指業務負責人（Administrator），是機構的營運核心，對整體居家服務業務負督導責任。
其主要工作內容可分為以下四大面向：
1. 機構管理與行政
營運規劃：制定年度業務計劃，包含例行業務品質維持及機構發展目標。
法規遵循：確保機構運作符合政府法規，並配合縣市政府的定期評鑑與檢查。
2. 人力與品質督導
人員管理：負責居服督導與居服員的考核、績效評估及教育訓練規劃。
品質確保：監督服務流程（如派案、意外事故處理）及個案照顧計畫的落實。
問題解決：協助下屬解決個案或家屬的重大申訴與危機處理。
3. 市場開發與公共關係
品牌行銷：制定推廣策略以達成住民（個案）招募目標，並建立與社區資源的夥伴關係。
關係維繫：拜訪客戶並經營與外部單位（如長照中心 A 個管）的溝通管道。
4. 資格要求（2025年現行標準）
根據《長期照顧服務機構設立標準》，業務負責人需具備以下資格之一：
醫事人員/社會工作師：具 2 年以上長照工作經驗。
相關科系專科以上畢業（如護理、老人照顧等）：具 3 年以上工作經驗。
非相關科系但具照服員技術士證：具 4 年以上工作經驗。
高中護理/老服科畢業：具 5 年以上工作經驗。
與一般「居服督導」不同，業務主任的工作重心更偏向經營管理與決策，而非單純的個案訪視與排班。
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