月薪35500~41500元 高雄市鼓山區 2年工作經驗 1天前更新
1. 檢查所屬區域的器皿是否乾淨,杯皿是否破損,擺設以及清潔工作是否達到要求的標準。
2. 指派、監督及協助清潔與整理工作。
3. 督導所負責區域之服務人員做好服務,並隨時注意客人的需求。
4. 隨時補位和協助領檯及服務人員之工作。
5. 傾聽客人的意見,充分與客人溝通,了解客人喜好,並且負責所屬區域的點菜及點酒和做好餐飲促銷工作。
6. 隨時詢問客人對於餐食之反應,如有任何不滿意,應即時妥善處理。
7. 視情形需要,協助其他區域之同事服務,以發揮團隊精神。
8. 參加定期之在職訓練與參加每日簡報或會議。
9. 了解廚房當日促銷之菜餚,並配合促銷,但不強迫推銷給客人。
10. 協助盤點工作,並請領備品及器皿。
11. 必要時加強所屬服務人員有關服務作業流程,以及一些服待客人的技巧。
12. 執行上級臨時或特殊交辦事項。
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