月薪30000元 台南市東區 工作經歷不拘 今天剛更新
在一段新生命誕生的旅途中，「坐月子」不僅是生理的休養，更是一場全家人的情感轉換與適應。
而在這樣關鍵的時刻，客服協調專員正是背後那位冷靜而溫柔的引導者，守護著產婦的安穩、月嫂的安心，以及整個服務流程的順暢與圓滿。
子沐到府坐月子，秉持著「守護」的品牌信念，致力於讓每位家庭都能找到最合適的月嫂，在最需要的時候，得到最值得信賴的照顧與支持。
我們不僅服務產婦，更關照月嫂與每一位站在幕後支持的平台夥伴，因為我們相信：唯有被理解與尊重的工作，才會發光。
客服協調專員是這份光的重要來源，如果您擁有細膩的同理心與堅強的邏輯力，渴望在一個有制度、有團隊、有願景的平台中成長，誠摯邀請您與我們攜手，打造台灣最值得信賴的坐月子媒合平台。
【我們正在尋找這樣的您】
🟣冷靜理智｜面對危機能保持清晰判斷，迅速做出最佳決策。
🟣溫柔同理｜理解客戶與月嫂的情緒與立場，協助化解衝突。
🟣責任感強｜願意為每一位產家與每一位月嫂，盡心盡力。
🟣溝通高手｜能夠清楚表達、溝通協調，贏得雙方信任。
🟣問題解決者｜擅長拆解問題，提出並落實可行解方。
🟣高度適應力｜面對變局依然能穩健調整應對。
🟣細心與耐性並存｜處理繁瑣事項時不急不躁，專注細節。
🟣內在驅動力強｜面對挑戰依然充滿動力與熱情。
🟣善於團隊合作｜能與不同角色緊密配合，共同完成目標。
🟣文件處理精準｜重視資料紀錄的準確與有序。
在這裡，我們重視的是「人」的價值，而不只是「流程」的效率，您將有機會與產婦、月嫂、業務、人資及行政團隊緊密合作，串連起無數溫暖的橋梁。
【您的使命與工作內容】
🔸即時危機處理｜在月嫂服務過程中發生爭議或異常時，第一時間做出專業判斷，協調雙方意見，穩定局面。
🔸關係維護與品牌形象管理｜針對客戶與月嫂間的溝通問題，協助處理並維護品牌誠信與形象。
🔸需求與人力雙向協調｜深入了解產婦的個別需求，並同步掌握月嫂狀況，實現高品質的人力匹配。
🔸服務品質追蹤與優化｜主動收集使用回饋，與內部團隊討論改善方向，促進服務流程升級。
🔸資料整理與文件維護｜妥善處理合約、報告、紀錄等文件，確保每一個細節的完整與正確。
【我們能提供的】
🟪穩健的團隊制度與支持文化
🟪持續成長的晉升規劃與培訓資源
🟪接觸平台核心決策與營運發展的機會
🟪有溫度的工作環境與共享的品牌使命
【在子沐，守護不只是口號，而是我們每一位同仁的日常】
從產婦安心、寶寶平安，到月嫂被尊重、夥伴被信任，我們所構築的，是一個彼此守護的系統，在這裡，您的每一份協調、每一次傾聽，都將成為這個系統中最穩定的支撐力量。
如果您也認同這份價值，渴望投身一個專業而溫暖的團隊，邀請您，讓我們一起為這世界多添一點幸福的可能。
👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/
👋 我們在月迎與子沐，等待一位願意傾聽與守護的您。
展開 員工及眷屬喪葬補助員工在職教育訓練年節獎金分紅入股員工生日禮金
