月薪35000~55000元 高雄市三民區 2年工作經驗 1天前更新
職缺描述
一、照顧計畫擬定與服務資源連結
1. 接受長照管理中心之轉介，確認使用者基本資料、長照需要等級與可用個人額度。
2. 實地訪視案家，與長照服務使用者及其主要照顧者（家屬）進行會談，依據「照顧問題清單」、「長照需求評估結果」與家庭資源狀況，研擬初步照顧計畫。
3. 將照顧計畫送交長照管理中心核定，核定後即啟動相關服務資源之媒合與轉介（如居家服務、日間照顧、復能、喘息等）。
二、照顧計畫執行與個案管理
1. 隨個案需求狀況變化，滾動式修正照顧計畫內容，調整服務頻率、項目與執行方式。
2. 確實執行已核定之服務計畫，協調服務單位依時提供所需服務，並維持服務連續性。
3. 定期追蹤使用者服務接受情形與資源配對狀況，確保服務品質與目標一致。
4. 至少每月進行一次服務成效與品質追蹤，視需要進行主動訪視或電訪。
5. 受理服務對象及家屬之長照服務諮詢、疑義說明與申訴案件，依程序辦理並適時回報。
6. 協助長照使用者或其家庭轉介其他非長照體系之資源（如醫療、社福、心理、經濟等）。
三、行政與文件作業執行
1. 撰寫並執行年度或階段性之個案管理業務計畫與服務推進報告。
2. 確實填寫個案訪視紀錄、照顧計畫執行紀錄、服務連結紀錄與其他核銷所需之表單。
3. 協助完成各項行政業務，如資料建檔、統計報表彙整、文件歸檔與簡報製作等。
四、單位協作與支援任務
1. 配合A單位日常運作需求，支援內部行政流程與跨部門溝通事宜。
2. 機動參與單位臨時性或計畫性活動（如宣導、社區活動、專案會議等），落實社區連結與公眾參與功能。
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