月薪32000元 台南市中西區 1年工作經驗 13天前更新
1. 接待並辦理客人入住及退房流程,維護接待效率與服務品質。
2. 提供旅遊諮詢與周邊景點導覽,滿足客人需求。
3. 確保房間及設施的清潔與完善,與清潔人員協調安排。
4. 處理客人問題及投訴,迅速有效提供解決方案。
5. 負責訂房與付款流程,管理顧客及票券資料。
6. 協助進行設施巡檢及小型維修,報告任何異常問題。
7. 協助組織活動與提供特別服務,增強客人住宿體驗。
8. 維持民宿運營秩序,協調內部管理與工作進度。
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