月薪24000~28000元 苗栗縣苑裡鎮 1年工作經驗 4天前更新
1.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
2.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。
3.負責轉接電話並且為客人留言。
4.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫。
3.連繫客人訂房確認傳真及收件
4.核對客人訂房資訊及特殊需求登錄
5.系統端及客戶端,按時清房及排房
6.協助公司外部業務確認的團體訂房及排房
7.熟悉電腦文書處理相關作業系統,熟稔『excel功能鍵及各項計算統計功能」及合併報表編制。
8.掌握訂單脈動,了解散客、團體操作模式以利統計分析訂房狀況。
9.收集市場同業訂房資訊收集及分析,以利掌握市場動態。
10.網路訂房及OTA後台系統操作、專案設定、開關房、其它介面設定及分析報表運用能力(具OTA平台操作經驗尤佳)。
11.頭腦清晰、細心、肯學習,對數字敏銳度佳、具跨部門溝通協調能力。
12.辦公室相關事務、主管臨時交辦事項。
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