月薪31400~37000元 新北市板橋區 工作經歷不拘 3天前更新
我們是專注於提供多元化休閒空間與卓越服務的休閒服務公司,旨在滿足不同客群的需求。我們的主要服務包括優質設施管理、會員關懷以及完善的顧客服務,服務對象涵蓋個人、家庭與企業。
工作內容:
1. 現場接待顧客或處理來電,並細心了解客戶需求,提供具體建議與相關商品資訊。
2. 負責本館各項商品的基本介紹、銷售,以及進行必要的商品資料異動申請。
3. 處理客戶投訴,包括記錄相關信息,向主管匯報,並主動回覆客戶以解決問題。
4. 按月進行商品庫存盤點,整理相關文件並輸入資料,以確保庫存及資料的準確性。
5. 操作電腦文書系統,進行資料輸入、整理、列印及相關報表處理。
6. 為現場主管提供行政與庶務支援,包括活動安排、資源分配等。
7. 負責櫃台工作區域的日常清潔與設備維護,確保環境整潔及設備正常運行。
8. 持續尋求提升顧客服務品質的方法,並有效執行中心的相關政策與流程。
工作時間:
平日晚班:13:45~22:15
假日早班:07:45-17:15
假日晚班:13:45-22:15
國定假日:09:45-18:15
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