月薪30000~38000元 新北市新莊區 工作經歷不拘 1天前更新
我們歡迎應屆畢業生及無經驗者!!!
這是個「神隊友團隊」,你絕對不會孤軍奮戰!我們將給你需要的培訓、給你嘗試錯誤的空間、更會給你一個展現自我的舞台!
- 你的職務目的:
友善的處理客戶抱怨,並達到高滿意度。
- 你的最終工作成果:
讓客戶有高滿意度回饋,並維持公司良好形象。
- 主要職責:
✓環境整潔維持
✓熟悉公司規章及客服作業流程
✓傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問
✓顧客意見登入,及客服人員自身意見提供,以供公司做改進
✓承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫等
✓定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整
✓提供客戶專業回覆及資訊
- 我們需要你:
✓積極、耐心、良好抗壓力,能在進度內或超前進度的習得此工作所需的多項技能
✓細心且正確地完成各種交付任務
✓有親和力,讓客戶及團隊與你交談時是舒服的
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