月薪32000~38000元 台中市北區 1年工作經驗 今天剛更新
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【工作內容】
1.負責客服夥伴管理、教育訓練,完成主管交辦任務。
2.客服現場事務執行與處理、行政庶務。
3.顧客服務、顧客意見及突發事件處理。
4.各部門溝通協調。
5.配合部門主管領導管理與訓練指導客服夥伴。
6.需配合輪早晚班。
7.具管理經驗尤佳。
8.集團具完整教育計畫、職涯發展地圖,透明化評定;考核、晉升制度完善。
【上班時間】
1.早班最早為09:00-18:00、晚班最晚為15:00-24:00 時段,並提供班別津貼,最高$250/日。
2. 初期培訓2-3個月,正常培訓班別09:00-18:00,皆為週休六日;開始輪班後為排班制、排休制。
【薪水福利】
1. 底薪+各項津貼獎金(輪班/加班/語言津貼/激勵獎金)。
2. 年資滿二個月,即可提前享有特休使用。
3. 公司不定期舉辦外部員工訓練。
4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、福利平台點數兌換(美食饗宴、精選住宿、精選好禮、生活票券等)。
【技能條件】
1. 具服務特質、抗壓性強、口齒清晰。
2. 具積極、熱忱與主動的學習態度。
3. 邏輯思維清晰。
4. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上。
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