月薪40000~55000元 桃園市桃園區 3年工作經驗 6天前更新
1. 客服團隊營運管理、規劃、分工,確保服務品質
2. 培訓客服人員,提升團隊專業能力與服務效率
3. 處理重大客服/客訴案件及門市問題,提供解決方案並追蹤
4. 檢視流程、分析客戶回饋與服務數據...等表單,提出優化建議及改善計畫
5. 定期彙整並向上級回報客服營運狀況
★工作時段:09:00-22:00(早晚輪值)
★輪班津貼另計
★具備溝通協調能力、細心及抗壓性
展開 需穿著員工制服員工在職教育訓練良好升遷制度就業保險產假