月薪34500~41000元 台中市北屯區 工作經歷不拘 2天前更新
💼【客服專員(晚班)】我們期待你的加入!
你是喜歡和人交流的夜貓子嗎?來到這裡,你將體驗高效、有趣又滿載成就感的工作氛圍!🌟
✏️ 你的工作內容
1. 即時回覆 LINE、FB 和影片留言,解答顧客問題,並提供售後服務與退換貨協助。
2. 核對匯款、列印訂單及整理對帳資料,確保帳目與出貨準確無誤。
3. 電話或文字處理客訴問題,追蹤案件進度,並統計訊息量,讓每個案件順利結案。
4. 熟悉商品特色,提供專業建議,協助顧客選購及搭配,成為顧客的購物好夥伴。
5. 支援跨部門協作,包含輪調門市櫃檯及包裝部的檢貨與分裝,保障出貨流程零失誤。
6. 支援直播,幫忙掌鏡、操作收單系統,確保直播順利完成。
7. 報表整理、文件歸檔及其他主管交辦的行政工作。
🚀加入我們,你將成為我們不可或缺的一份子!期待擁有熱忱、責任心兼具的你和我們一同締造顧客滿意的佳績!🎉
展開 員工生日禮金禮品伙食津貼免費供餐勞保