面議（經常性薪資達4萬元或以上） 新北市板橋區 1年工作經驗 3天前更新
【 工作內容 】
1. 定期檢查和保養電梯及電扶梯設備，確保其妥善、舒適運行。
2. 接受派工中心派工任務，於時效內抵達客戶現場進行售後維修服務。
3. 處理現場緊急維修診斷，根據需要針對設備進行機構校準、更換和控制電路設定。
4. 執行客戶技術諮詢服務和操作教育訓練。
5. 維護區域客戶關係，提供適切解決方案。
6. 為客戶提供電話協助，進行初步故障排除和診斷。
7. 每週向主管匯報客戶設備病梯問題記錄報告。
8. 能夠完成與工作要求及相關的各種培訓。
9. 遵守TKE現場服務安全要求及安全標準作業程序。
10. 確保維持區域內最高的客戶滿意度，及時並禮貌地回應客戶查詢、需求或投訴。
11. 維護區域客戶的正確資訊於公司內部服務系統。
12. 回應客戶電子郵件和電話，為服務熱線提供專業技術諮詢。
【 能力需求 】
1. 電機、電子、機械、機電工程或相關工程學位背景
2. 具備丙級升降機裝修技術士證照(無證照亦可)
3. 乙級升降機裝修技術士具備者尤佳
4. 具有電梯或電扶梯工作相關經驗佳(無經驗亦可)
5. 良好的溝通技巧和目標導向能力
6. 能夠獨立自主分析問題
7. 接受國內跨區支援出差任務
8. 擁有英語能力尤佳
【 員工福利 】
1. 值班津貼、證照津貼、交通補助
2. 團體保險
3. 國內外受訓機會/ 進修補助
4. 專業醫護健康諮詢預約服務
5. 員工年度健康檢查
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